办公室管理 行动指南

本书博采众家之长、囊括作者多年的工作经验，对办公室各项工作及各工作环节和层面的具体运作程序、规则、方法、应用技巧作为全面、准确、细致地论述，实为办公室工作人员必备的行动指导书，经管类院校师生的必备...

行政办公流程控制与管理

本书分六篇，介绍了企业的办公日常管理、办公的自动化管理、文书档案、管理、出差招待管理的标准流程，收有各类实用的表格，附有实践练习与参考答案，可用于帮助使用者完善内部的管理。...

商业银行经营与管理

营业部基础管理制度

商业企业管理概论

本书以管理学的科学体系为基础，阐述了商业企业管理的基本理论、基本知识和基本技能。

商业银行法制、道德与管理

本书对我国商业银行法制、道德与管理进行了研究。

商业银行人力资源管理

本书介绍了商业银行人力资源管理的理论与实务。

商业银行信贷管理

本书就商业银行的经营管理理论与实务进行了阐述。全书分为现代商业银行经营管理概述；商业银行风险管理概述；现代商业银行金融创新概述等三大部分。...

组织的问题管理 组织生命力提升之道

本书介绍了组织管理中的有关问题等。

商业银行客户服务与管理

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。