Linux服务器配置手册

本书介绍了RedHat Linux系统下搭建各种服务的操作方法。

服务行业业主艾滋病防治培训手册

星级酒店服务手册

本书中所总结的酒店服务基准是酒店员工在各个工作岗位上服务客人的基本准则，也是酒店管理者进行酒店管理和员工培训的基本准则。

客户服务中心手册

本书介绍了顾客如何影响企业的几乎每一个部门，提出了提供顾客满意度所必须的公司间关系和约束条件。

中国农村医疗救助知识手册

本书主要介绍了中国农村医疗救助制度的建立实施及艾滋病的防治与救助方面的知识。

服务管理与营销英汉词语手册

本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。

村委会选举中的贿选及其治理研究

本书论述我国村委会选举中贿选的现象，危害及成因，并提出治理贿选的若干建议。

中国铁路旅客服务手册 上海分册

本书为系列丛书《中国铁路旅客服务手册》的一种，介绍上海—成都、上海—广州东、上海—杭州三趟旅客列车的服务情况和沿线旅游概况。

医疗事故办案手册 2005年版

本书编辑整理了司法人员、行政执法人员、律师和其他公民对办理有关医疗事故方面的案件所涉及的有关法律文件。

小企业实用会计 餐饮服务业分册 第2版

本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的，教授企业如何操作会计实务，是简便易行，操作性强的指导书。