新编办公室工作分析与标准化管理手册

《新编办公室工作分析与标准化管理手册》本书以理论与实践相结合，科学与时代背景相结合的方法，突出显现在信息时代中的指导性、科学性和实用性。首先介绍了新世纪办公室职员的素养、工作职务分析与工作岗位设...

和谐经济 以人为中心的管理哲学

企业是一个很多人组成的群体，在进行这些关系的处理过程中，就难免出现这样或那样的问题。这时候就需要一个活动的标准来衡量和指导企业以及员工，这个标准就是“和谐”。...

办公室管理 行动指南

本书博采众家之长、囊括作者多年的工作经验，对办公室各项工作及各工作环节和层面的具体运作程序、规则、方法、应用技巧作为全面、准确、细致地论述，实为办公室工作人员必备的行动指导书，经管类院校师生的必备...

商务管理 电子商务环境下供应链管理有效性

本书全面介绍商务管理的基本理论与基础知识。

顾客关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略

农村青年中心建设工作100问

本书是团中央青农部在全面总结全国农村青年中心建设工作的基础上，对工作中常见的有关理论与实践问题进行了归纳：分为概述、组建、运转、项目、管理五大篇100个问题，并一一作了简明扼要的回答。本书对全国农村...

行政办公流程控制与管理

本书分六篇，介绍了企业的办公日常管理、办公的自动化管理、文书档案、管理、出差招待管理的标准流程，收有各类实用的表格，附有实践练习与参考答案，可用于帮助使用者完善内部的管理。...

物流配送中心管理

本书是高职高专物流管理专业系列教材之一。书中主要内容包括：配送中心概述；配送中心管理；配送中心战略；配送中心的配货管理；分拣管理；配送加工管理；配送包装管理；物流时间的控制与管理；配送中心装卸搬运管理......

银行客户服务中心规划与建设

本书阐述了国内外银行业客户服务中心的发展历史并对我国银行业客户服务中心的现状进行了实际的分析，同时针对我国银行业客户服务中心的技术要求、业务流程和发展趋势对客户服务中心的系统构架、工作流程的分...

建设“大大连”的思考 加快建设大连东北亚重要国际航运中心专辑

本书为论文集，其主要内容为大连市广大科技工作者以实事求是的科学态度，结合大连的实际，就国际航运中心与基础设施、集疏运体系、口岸服务体系的建设，发展临港产业以及优化法制金融环境等专题，从不同角度、不同层...