工程建设企业管理体系文件和运行案例分析

本书包括：整合型管理体系文件编写与设计的基本分析及案例关注要点；质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系运行案例的分析。...

工程建设企业管理体系内审员培训习题集

本书汇集了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系习题及综合题、模拟试题和参考答案。

管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版

本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...

洪水管理新理念与防洪安全保障体系的研究

我国目前已进入快速发展的轨道，这个过程将是一个非平稳的需要持续较长时间的过程。社会经济快速发展阶段的防洪问题，与传统的低水平、低速度发展阶段的防洪问题将有很大的不同。高速发展阶段的防洪问题，不再是...

最新企业薪酬体系 人力资源管理工作者的得力助手

本书介绍了薪酬体系设计的原则步骤、策略选择、薪酬政策等，详细阐述了岗位工资设计、绩效工资设计的一般操作方法，有针对性地对宽带薪酬作了介绍。...

中小学教师继续教育课程体系研究

服务企业竞争战略研究

本书由导论和6章组成，以服务企业为研究对象，在分析服务企业共性特征的基础上，结合服务业的共性问题研究，建立了服务企业竞争战略模型。...

威尔许的组织管理：美国奇异企业改革之路

企业知识管理与绩效评价研究

现代企业员工关系管理体系的制度分析 一种全面的战略性人力资源管理视角

本书从不同的角度论述了员工的关系，比如概念界定、管理体系的制度框架、管理体系的整体性及影响等。