家用空调器原理及其安装维修技术

本书详细讲述了家用空调器的结构形式、工作原理以及使用与维护常识，全面介绍了家用空调器的零部件、家用空调器的安装和维修技术以及安装维修中所使用的工具和材料，并且通过对典型机型的具体分析，说明了空调器...

全国三十八所重点中学教师编 薛金星丛书主编 高洪海本册主编 张玉娟副主编

物流中心运作与管理

本书从实际运作层面介绍了中心管理基本知识和方法。

软件项目管理实用指南 以体系结构为中心

本书介绍了以体系结构为中心的软件项目管理。

呼叫中心管理

目前全世界每年通过呼叫中心的销售额达到6500亿美元；截至2002年底，我国建立呼叫中心的企业约4000家，呼叫中心的座席总数已达96200个。 呼叫中心的客体管理包括语言管理和语音管理；呼叫中心的主体管理包括主管、...

客户关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略

160kA中心下料预焙铝电解槽生产工艺及管理

全能妈妈育聪明宝宝 0-1岁 高振敏主编

火炮 图集 徐铭远主编

编辑推荐：现代兵器丛书收集了世界各国的主要武器装备，图集分为《战车》、《飞机》、《舰船》、《导弹》、《直升机》、《军车》、《手枪》、《步机枪》、《特种枪》、《火炮》十册。这套丛书共有彩图近2000幅...

VHDL数字电路设计与应用实践教程 王振红主编

本书介绍了VHDL语言中的一些基本概念和基本应用等。