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法国国家图书馆藏敦煌西域文献
上海古籍出版社，法国国家图书馆编2000 年出版386 页ISBN：7532528227《法藏敦煌西域文献12》收录2323—2362号，有《难陀出家缘起》、《大乘百法随听手抄》、《佛经论释》、《维摩手记》、《三洞奉道科诚仪范卷第五》、《天尊为一切众生说三涂五苦存亡往生救苦拔出地...
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服务管理 运营、战略和信息技术 第2版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
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中国经济研究 北京大学中国经济研究中心内部讨论稿选编 1995-1999
林毅夫等主编2000 年出版509 页ISBN：7301043872我们是踏在厚实的中国大地上运用现代经济学的理论来研究中国经济的，与世界上一切研究中国经济的同行们相比，我们对中国经济间题应有更强更准确的直觉，应该在把中国经济问题理论化这一层面上做出自己特殊的工作...
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电信服务质量与服务营销
唐守廉编著2000 年出版286 页ISBN：756350432X本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。
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