现代办公室管理大辞典

办公室自动化管理

Word/Excel/PPT现代商务办公从新手到高手 2016全彩畅销升级版

本书首先介绍了Word文档的编辑方法、图文混排功能的应用、表格的编辑与应用、SmartArt图表的应用、样式与模板的应用等内容；然后介绍了Excel表格的编辑与美化，函数与公式的应用，数据的排序、筛选与分类汇总，图...

呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

办公室事务管理

本书阐述办公室事务管理的理论与相关的案例分析。

商务沟通 以读者为中心的方法(上)(第6版)=TECHNICAL COMMUNICATION A READER-CENTERED APPROACH Sixth Edition

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商务沟通 以读者为中心的方法(下)(第6版)=TECHNICAL COMMUNICATION A READER-CENTERED APPROACH Sixth Edition

本教材提供有效的商务商务方法。本书注重基于研究的写作策略，帮助学生掌握有策略的、富有创意的沟通方法，为将来进入职场做好准备。本教材深入浅出，语言简明，可帮助学生理解、记忆和应用多种场合下的复杂议题，对...

新手学Word/Excel/PPT 2013商务办公应用与技巧

Word、Excel和PowerPoint是微软公司推出的MicrosoftOffice系列套装软件中的三大重要组成部分，当前的最新版本是2013。第1章为0ffice2013的基础知识，介绍Office2013的新 界面以及基本的操作方法。第2～6章主要介...

高等学校办公室管理探索

企业航图 高效办公室管理

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