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    杨路明,杨竹青,谢伊苹,陈昱,吴彦艳2015 年出版333 页ISBN:9787121265396

    本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理,从客户满意度客户忠诚度的角度进行了分析,并从客户关系管理客户体验管理的角度进行了探讨,引出了客户关系管理企业变革的关系,本书强调客户关系管理战略对...

  • 园林价值工程理论实务

    杨宝祥著2015 年出版428 页ISBN:9787508751917

    本书以价值工程理论及其在我国园林领域应用的实务为主线。全书在阐述价值工程基本理论的基础上,侧重园林领域价值工程对象的选择、信息的收集、功能系统分析、功能价值评价、方案创新、方案评价、方案实施...

  • 用友ERP财务成本管理实务 U8.72版

    李冬梅,惠楠主2015 年出版288 页ISBN:9787302382225

    本书以用友ERP-8.72版财务软件为蓝本,立足于机械行业平台,以真实的企业经营活动为依托,介绍了ERP-8.72系统的构成、系统管理、总帐、报表、应收、应付、固定资产、成本管理等系统的具体操作方法。教材中每一章...

  • 2016全国二级建造师执业资格考试考点精+历年真题+押题试卷 机电工程管理实务

    全国二级建造师执业资格考试试题分析小组2015 年出版193 页ISBN:9787111517924

    本书内容包括:机电工程施工技术、机电工程项目施工管理、机电工程项目施工相关法规标准三部分内容。每章包括知识体系、专家剖析考点、真题实训,每节包括考点集成、重要考点详解、同步练习等内容。书中附两...

  • 带团队就是带人心 经理人的心理管理策略实务

    何立著2015 年出版340 页ISBN:9787545442380

    本书从心理管理方法艺术、建立团队愿景、建立和谐团队人际关系、加强管理者自身的影响力、心理管理艺术、心理沟通和辅导、情绪管理技术等多个角度,全面介绍管理团队的心理管理技能、方法和工具,以提高管理...

  • 私人银行财富管理 领先的创新逻辑实务方法

    (英)戴维·莫德(David Maude)著2015 年出版337 页ISBN:9787516411353

    本书的主要目的是帮助理财业者绘制一张海图,以助其通过这一全新的、日益汹涌的波涛。作者意在対那些关乎成败的关键问题,但产江试图涵盖财富管理的所有方面。沿此思路,作者希望能吹去一些笼罩着理财业的迷雾。...

  • 市政安全员专业实操

    市政安全员专业实操》写组2015 年出版560 页ISBN:9787516011089

    本书根据市政工程最新安全技术规程规范进行写,全面系统阐述了市政工程安全员工作必备的专业基础和岗位实操知识。全书主要内容包括绪论、市政工程材料、市政工程施工图识读、市政工程项目管理、环境职业...

  • 建筑工程管理实务 复习题集 2Z300000 2015年版

    《建筑工程管理实务复习题集》委会2015 年出版345 页ISBN:9787112173846

    《复习题集》(2015年版)紧扣《二级建造师执业资格考试大纲》(2014年版),参考《全国二级建造师执业资格考试用书》(第四版),全面覆盖新版大纲和考试用书所有知识点要求,力求突出重点,解释难点。题型参照《二级......

  • 公路工程管理实务 复习题集 2B300000 2015年版

    《公路工程管理实务复习题集》委会2015 年出版316 页ISBN:9787112173853

    《复习题集》(2015年版)紧扣《二级建造师执业资格考试大纲》(2014年版),参考《全国二级建造师执业资格考试用书》(第四版),全面覆盖新版大纲和考试用书所有知识点要求,力求突出重点,解释难点。题型参照《二级......

  • 《文史知识》委文丛 已落言诠

    白化文著2015 年出版327 页ISBN:9787101109177

    本书是《文史知识》资深委白化文先生多年文章的结集。其中包括序跋、书话、师友交游、杂谈、札记等多种类型的短文,按类型分章排,散文性质的精巧小文居多。部分内容于《文史知识》历年刊物上发表过,此次集...

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