信息技术进步与民营快递企业的竞争战略选择

近年来，快递---这种与我们许多人的生活密切相关的产业快速发展，同时行业内的竞争也日益加剧。互联网规模的持续扩大和网民的增加，使得电子商务成为快递发展的新增长点，需求的不断增长给快递企业带来了市场机会，...

信息、控制与系统技术丛书 多源数据融合和传感器管理

全书共分五部分，总计24章。第一部分绪论，第二部分为数据融合数学理论基础，第三部分为多源数据融合算法，第四部分为多源数据融合应用，第五部分为多传感器管理。...

2014自然科学学术论文 铁道技术与管理

为总结交流经验，搭建互动平台，培训职工队伍，更好地推进铁路的快速发展，组织出版了本论文集，本书所收录的内容均为呼和浩特铁路局各专业技术人员撰写，全书分为五大部分，主要包括：运输与安全；机车、供电、车辆......

土建工程师必备技能系列丛书 高大模板支撑系统施工技术与质量管理

客户关系管理 理念、技术与策略

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...

南宋理学与文学 以理学派别为考察中心

本书是作者对南宋理学与文学关系思考的总结。本书以理学派别为考察中心，选取南宋理学派别代表性人物，以其文学思想与文学活动为基础，研究南宋理学与文学的关系。本书力求从诗学思想、文章理念、文学总集的编选...

技术创业与知识管理

本教材针对“如何识别具有潜在商业价值的技术，如何开发这些技术，如何利用这些技术进行创业并如何取得成功”这些技术创业与知识管理的相关内容编写的。全书共分八章，第一章主要介绍创业和技术创业的基本概念和...

环境工程施工技术与管理

本书由两部分组成。一部分较系统地介绍了市政管道、水处理构筑物、环保设备安装施工的理论与方法，另一部分介绍了与施工过程密切的施工组织、工程概预算、工程招投标的内容。在内容上结合环境工程的特点，详细...

呼叫中心设计与规划

呼叫中心的设计与规划，对于现代呼叫中心来说是至关重要的。如果说有效的运营与管理是呼叫中心的本，那合理的设计与规范就是呼叫中心的根。有了根，呼叫中心才能沿着既定目标持续发展，在保持人员稳定的情况下，建立...

公路工程试验检测自动化仪器设备管理与技术应用

本书分5章从规定及要求、选型采购、安装调试、量值溯源、使用维护、报废处理等方面，并在第6章选取典型公路工程专用自动化仪器设备，解析其技术应用知识。为了满足仪器设备管理人员的实际需要，本书最后用附录的...