现代饭店管理基础 理论、实务、案例、实训

本书首先对饭店及饭店管理的基本概念、特点、观念、理论和方法作了概述，让读者对饭店管理这门课程有一个基本的了解和认识，然后对饭店管理主要内容逐一展开学习，包括饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店服务...

呼叫中心管理案例集

本书为学生写作指导类书籍。材料作文的考试方式，是在题面上提供若干人们所熟知的热点事件、知名人物或图画等材料，通过考生的形象思维和丰富的联想，有效地利用这些材料，创作出一篇生动的文章。本书针对这一题型...

现代矿山生产与安全管理

本书主要内容包括矿山生产地质工作及安全管理、矿山测量工作及安全管理、平巷施工及安全管理、天井施工及安全管理、矿石运输及安全管理、矿石提升及安全管理、矿石回采与安全管理、生产辅助工作与安全管理...

现代高校学生事务管理理论及案例研究

本书包括：高校学生事务管理的价值追问与文化反思、学生教育、学生校园行为管理、学生发展辅导、学生生活服务的公平性与人文性、学生事务工作者的专业化发展与道德坚守，通过详介大量的高校学生事务管理案例，对...

电子商务项目管理实训

本教材旨在引导教师结合所在院校的特色，策划、组织、管理和实施某一具体的电子商务项目，将电子商务专业教学与实践项目充分结合，使教师与学生基于工作过程式的学习并参与真实环境下的电子商务项目运营，实现人才...

鬼谷子现代管理释用

《鬼谷子》是战国时期的纵横家鼻祖王诩所著，通篇都是在讲权谋策略和辩论技巧，内容涉及政治、军事、外交等领域，是我国古代少有的成功学著作。书中所讲的谋略技巧在当今社会条件下也有着广泛而深刻的应用，这本《...

丰模式 现代施工企业管理新理念

本书作者匠心独运，用汉字“丰”，恰当而形象地表达了信息化条件下现代施工企业管理新模式，用一个中国汉字表达一种管理模式在世界上还是首例。本书通过五百首歌诀和注释，为我们呈献了一个信息化条件下现代施工企...

西方博雅教育思想的起源、发展和现代转型 概念史的视角

本书根据作者的博士论文修改而成。该论文获第五届中国高等教育学会高等教育学优秀博士学位论文奖。作者以文本分析为基础，以概念史为方法，以“教育的理想类型与知识的挑选”为视角，对博雅教育的“概念变迁”进...

现代企业管理 理念、方法与应用

本书共13章，主要内容有：企业管理概论、决策与计划、领导与激励、企业文化与企业形象、战略管理、人力资源管理、营销管理、新产品开发与技术创新、项目管理、生产管理、质量管理、物流管理和财务管理。本书既...

总想有新意 周文彰思想教育和管理工作实录 2009-2010