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物流中心规划与设计

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赵小柠主编2011 年出版273 页ISBN：9787564311247
本书从物流中心规划的重要性出发，在介绍物流中心概念、设计动机、功能、分类等基本知识基础上，全面、系统地分析和阐述了物流中心规划与设计的有关内容。...
让人人平等享受基本公共服务我国基本公共服务均等化研究

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基本公共服务均等化研究课题组著2011 年出版397 页ISBN：9787500499749
基本公共服务均等化既是一个美好目标，也是一个需要在实践中不断探索研究的过程。在党中央、国务院和地方各级党委、政府民生意识不断强化，公共财政民生投入不断加大的新形势下，为了寻求基本公共服务均等化的实...
饭店服务实用英语

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上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会编2011 年出版223 页ISBN：9787563722044
本书按照饭店服务的核心工作展开内容编写，按饭店常规部门设置分三部分内容编写：前厅服务、客房服务和餐饮服务。
导游服务规范

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辽宁省导游局编2011 年出版140 页ISBN：9787563722174
本书为辽宁省导游人员资格考试系列教材，书稿共有七章内容，涉及导游服务实际工作各方面程序与规范，结构清晰完整，可读性强。适用于参加导考的广大考生及导游从业人员。...
餐饮服务与管理

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邓敏著2011 年出版263 页ISBN：9787306037428
本书主要阐述了餐饮概况、零点餐厅服务程序、自助餐服务、宴会服务、菜单设计、餐饮原料管理、餐饮生产管理、餐厅销售服务管理、餐饮设备物品管理和餐饮成本核算与控制管理等内容。...
信息化作战与电子信息装备试验鉴定术语

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杨英科，俞静一主编2011 年出版197 页ISBN：9787118071542
本书主要收录了信息战、信息化武器装备、信息化战场环境、信息化武器装备试验鉴定、信息化部队训练等领域的部分常用术语，涉及雷达及雷达对抗、通信及通信对抗、光电及光电对抗、导航及导航对抗、敌我识别及...
WCF服务编程

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（美）洛伊著2011 年出版787 页ISBN：9787560970837
本书是在Windows平台上开发面向服务架构的权威参考指南。全书分为11个部分介绍了WCF的性能到服务总线方面的内容。WCF是微软推出的在windows操作系统下开发面向服务应用程序的统一平台。...
社会服务

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李兵等编2011 年出版272 页ISBN：9787513005906
目前，国内社会服务研究还很稀少，政府官员和学者对社会服务这一概念还比较模糊，认识还不统一。因此，配合国家社会服务政策法规制定，必须加强社会服务研究。本书分别从理论与经验研究和政策与实践研究两大部分入手...
民航服务礼仪

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盛美兰编2011 年出版204 页ISBN：9787512800304
本书从民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导四个模块入手，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容，对乘务专业学员具有很强的实践指导作用。...
物流服务营销

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孙春华主编；王智强副主编2011 年出版183 页ISBN：9787811349320
本书遵循“项目向导，任务驱动”的原则，共设计了八个单元，前七个单元分别为物流服务市场调研分析报告，第八个单元“市场营销策划书”则是前七个单元项目内容的整合。...

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