构建基础产业社会普遍服务体系研究

本书就构建社会普遍服务体系的问题进行了全面系统的研究与探讨。

前厅与客房服务

本书系统地介绍了前厅与客房服务技术的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对酒店前厅和客房的服务工作有一个比较真切的体会。

金指环 国际商业空间

本书收集了国际顶级商业空间42个，图片精美，摄影角度新颖，并配有中英双语解说，是一本极具参考价值的室内设计图书。

科技文献共享与服务

本书系统和通俗地介绍了山西省科技文献共享与服务平台的建设背景、指导思想、运行机制和服务指南，全面揭示了平台资源状况、服务功能及使用方法。可供广大科研人员参阅。...

酒店日语 客房服务与管理

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

客户服务主管财务一点通

本书主要包括会计基础知识，客户信用销售，客户赊销管理等方面的知识。

数字图书馆的语义描述和服务升级

社区卫生服务管理

本书以社区卫生管理为研究对象，阐述了我国社区卫生服务的背景、特点、意义、对象、内容、管理体制、管理模式等，论述了新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保障制度的城乡一体化等。...

商业模式创新与战略转型

本书论述了商业模式创新的重要性及其意义，如何实现创新，如何实现企业的战略转型，案例丰富，可读性很强，对商业企业等有重要的参考价值。...

2009中国服务经济报告

本书是国家社科基金项目，每年对我国服务经济发布一个年度报告，引导相关产业及投资者把握我国服务经济的脉络和趋势，为商业决策提供参考。...