华商 族裔资源与商业谋略

十大技术趋势改变商业模式

生产性服务业的发展趋势和中国的战略抉择

本书是在跟踪研究我国产业经济发展的基础上，对生产性服务业进行专题研究的研究报告。书中重点分析和回答了下述几个方面的问题：推动全球生产性服务业发展的主要动力是什么？全球生产性服务业发展呈现出哪些新特...

全球化条件下中国服务业发展与竞争力提升

本书以国内服务业加快体制改革步伐和加快开放进程为研究背景，以全球化条件下中国服务业实现竞争力提高的内在机制为分析主线，探索中国服务业融入全球产业链的方式，评估服务业开放的效果和对增长的贡献，以及研究...

微距摄影与商业案例

服务终端精细服务标杆

本书主要介绍了如何建立一流的零售店服务规范以及如何让零售员工拥有良好的的服务质量。零售店的服务需要注重细节。本书分别从零售店店员口头语言、专业形象、服务流程、处理客户投诉等各个方面论述了相应...

福布斯的商业哲学

中国古代商业

本书从远古时期的商业萌芽出发，至明清前期，介绍了中国商业的萌芽、发展和演进，以及伴随商业发展过程的政策、制度、思想和代表人物、商人精神。...

服务经济背景下北京服务贸易发展研究

本书分析北京服务贸易存在的问题和原因，在借鉴国际经验的基础上，提出北京服务贸易的发展对策。

商业类法规 第2册