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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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公共行政学：管理、政治和法律的途径
（美）戴维·H.罗森布鲁姆（David H.Rosenbloom）等著；张成福等校译2002 年出版651 页ISBN：7300044522《公共行政学:管理、政治和法律的途径(第5版)》是美国行政学标准教材，它从管理、政治和法律的途径描述，阐述和分析公共行政，给人们提供了一种深刻、全面理解公共行政的分析框架，内容涉及公共行政的概念，公共管理...
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健康课堂管理 激发、交流和纪律
（美）Raymond M.Nakamura著；王建平等译2002 年出版234 页ISBN：7501937311《健康课堂管理》分以三部分，第一部分：健康课堂的基础，着重论这了学生健康的基础，教师在课堂内外的主导作用，以及本书所涉及的课堂管理策略的理论基础。第二部分：健康课堂上对学生的激发，分为三章，着重论述了......
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房屋建筑学与城市规划导论
陆可人等编著（东南大学土木工程学院）2002 年出版400 页ISBN：7810508784本书着重阐述民用与工业建筑设计的基本原理和方法，城市总体规划、城市中心区和居住区的规划原理和基本方法、选用了国内外建筑工程实例，以精、新为原则，突出重点。本书共分三篇，第一篇建筑设计，第二篇为建筑构造...
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公司知识产权的保护和管理 一位海外律师的执业经验总结
李兆阳著2002 年出版240 页ISBN：7302060525本书从知识产权保护和管理的角度，系统地阐述了WTO框架下中国技术产业生存和发展的基本策略。全书共分8章：内容有世界贸易组织协定的几个关键点、世界贸易组织协定中的超国民待遇现象、中国合同法对技术产业化...
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管理的历史 全面领会历史上管理英雄们的管理诀窍、灵感和梦想
（英）摩根·威策尔著；孔京京，张炳南译（伦敦商学院研究部）2002 年出版362 页ISBN：7800735591本书不仅要阐明管理是如何发展成为一门学科的，还要说明管理的许多基本方法和所研究的问题都是没有时间性的。至少通过仔细研究过去，管理者可以借鉴前人的宝贵经验，避免做像重新发明轮子一样的重复劳动。另外，过...
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壁灯破奇案·神奇的钥匙链·新奇房屋
陈秋影著2002 年出版68 页ISBN：7806278559九个优美动听的童话故事， 同时用精美的图画展现。孩子们在欣赏活泼动人的画面的同时，可以感知现代科技的功用：电光眼自动门、对湿度敏感的新型涂料、红外线防盗壁灯、声控钥匙链、充气船……还可以在与数字幼...
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国际税收制度规则和管理方法的比较研究
杨斌著2002 年出版790 页ISBN：780117478X《国际税收制度规则和管理方法的比较研究》内容简介：对跨国经济活动的重复征税、以税收优惠为手段的税收竞争、税收歧视以及国际逃税避税是当前国际税收领域面临的重大问题。这些问题如果不能妥善地加以解决...