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客户服务圣经 客户服务满意不值一文，客户忠诚才是无价之宝
（美）杰佛瑞·基特玛（Jeffrey H.Gitomer）著；何心瑜译2002 年出版311 页ISBN：7806771484 -
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犹太名人传 商业家卷
刘中民主编2002 年出版504 页ISBN：7806233318本书选择了19位世界犹太商业名人，并从他们传奇的人生经历、商业生涯、经营理念、性格特点乃至情感世界对他们进行全方位的描摹。
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