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21世纪中国城市图书馆丛书 金陵图书馆
金陵图书馆编著2017 年出版411 页ISBN:9787561859377本书读者涉及中外图书馆界专业人士以及愿意了解图书馆历史发展、中国图书馆事业发展的各界读者。金陵图书馆是一座十分有特色的图书馆,其发展与青岛这座城市密不可分,从清遍布金陵的藏书楼开始,已经显现出图书...
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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
(美)斯坦利·E.福西特(Stanley E.Fawcett)著;田江译2017 年出版184 页ISBN:9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程,包括计划、组织、控制和协调,读者可以从中很深地理解这些关键流程,而这些流程能否做好,是任何一个企业获得顾客和...
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服务外包产教融合系列教材 企业纳税服务外包
胡伟挺,谭湘主编2017 年出版253 页ISBN:9787562352457本书全面系统地介绍了我国税收法律法规、税收政策以及最新的营改增内容,厘清企业在创新创业中设立、运作所有涉税事项与交易的税法依据,明确经济活动可为与不可为的税法规定,是我国税法政策学习和执行的运用版...
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物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案
刘长进编著2017 年出版189 页ISBN:9787111579984本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型,将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合,并就应用效果评估方式进行了阐述,同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...
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21世纪中国城市图书馆丛书 宁波市图书馆
徐益波主编;徐岚,乔津晶副主编2017 年出版457 页ISBN:9787561859339宁波市图书馆是一座十分有特色的图书馆,其发展与宁波这座城市密不可分,从清遍布宁波市的藏书楼开始,已经显现出图书馆的雏形。一个具有悠久文化的城市必定会催生出一个蓬勃发展的城市图书馆服务体系。本书正是...
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