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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN：9787307193239本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...
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全国专利代理人资格考试试题解析 2013-2015合订本
知识产权出版社有限责任公司编2017 年出版303 页ISBN：9787513049887为了便于参加全国专利代理人资考试的考生复习、备考，特对2013～2015年全国专利代理人资考试各科试题进行了集结出版，并对其中的每个考题根据现行的法律法规进行了分析、说明。本书是全国专利代理人资考试必备权...
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中医执业助理医师资格考试 应试习题集 2017版
本书专家组编2017 年出版353 页ISBN：9787567907270基于广大考生工作繁忙，备考时间紧张的实际情况，根据2016年版最新考试大纲和应试指南，本书专家组编一册考试辅导书--《中医师实践技能应试指导》，本辅导丛书紧扣2016年最新考试大纲，精炼、准确，重点突出，本书介绍.....
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全国一级建造师执业资格考试 考点精编+历年真题+押题试卷 建设工程经济 2017版
全国一级建造师执业资格考试试题分析小组2017 年出版224 页ISBN：9787111559092 -
2017国家执业药师资格考试学习用书 课堂实录 中药学专业知识 1 中公版
中公教育执业药师考试研究中心编著；中公教育医药卫生考试研究院审定2017 年出版302 页ISBN：7519225155 -
2017国家执业药师资格考试学习用书 课堂实录 中药学专业知识 2 中公版
中公教育执业药师考试研究中心编著；中公教育医药卫生考试研究院审定2017 年出版221 页ISBN：7519225063 -
2017国家执业药师资格考试学习用书 课堂实录 中药学综合知识与技能 中公版
中公教育执业药师考试研究中心编著；中公教育医药卫生考试研究院审定2017 年出版218 页ISBN：7519225131 -
低压电工作业人员安全技术与管理
上海市安全生产科学研究所编著2017 年出版239 页ISBN：9787547835579本书是为低压电工作业人员安全技术培训而编写的。全书介绍了电工作业安全技术理论，各类电气装置的安装、使用和维护的安全要求，各种电工作业的安全组织措施和安全技术措施，有关电气防雷、防静电、防火措施，触电...
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