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军事志编研工作理论与实践
鄢欣主编2017 年出版302 页ISBN：9787220100284本书是关于军事志编研工作的理论文集。本书主要收录了全军军事志工作者多年来发表的有关军事志研究、续修军事志书研究的理论成果，与军事编研工作相关的地方志理论成果，四川省军区本级及军分区、武装部完成四...
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农村公共服务平台 服务与设施
张勇2017 年出版177 页ISBN：9787520312127本著作以城乡基层社会治理精细化为主线，围绕城乡基层社会治理体制机制的创新实践而展开。主要对当前广东省正在推行的若干实践探索个案进行深入调研与解剖，总结其成功经验与面临问题。当前，广东省创新基层社会...
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为服务面制造 高级服务的兴起
（英）蒂姆·贝恩斯，（英）霍华德·莱特福德著；李靖华，毛丽娜译2017 年出版199 页ISBN：9787308176040在客户需求快速变化的新形势下，传统线性项目管理和细节化合同对于制造业企业来说已经不合时宜，而是需要注重长达几十年的保养、升级等服务的组合。本书强调了全生命周期、服务获得性合同、跨层次转移供给面风...
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仿生服务机器人与医疗康复机器人
刘金伟，陈勇著2017 年出版214 页ISBN：9787517052944本书对仿生服务机器人与医疗康复机器人的基础理论和实践应用进行了研究，主要内容包括服务机器人的基本简介、服务机器人的仿生设计、医疗康复机器人的基本简介、医疗康复机器人的信息采集、医疗康复机器人的...
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台湾光复史料汇编 第4编 日本统治下的台湾
张海鹏主编2017 年出版468 页ISBN：9787229121259本编主要收录了国民政府中央设计局台湾调查委员会编写的有关日本殖民时期台湾情况的文件。内容涉及日本统治下的台湾行政、户政、农业、警察、糖业、金融、水利、水产等行业的相关情况以及日本统制会的理论...
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铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术
刘启钢著2017 年出版200 页ISBN：9787113239220本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...
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中国老年医疗服务体系建设 回眸与展望
杨文明著2017 年出版602 页ISBN：9787117250924本书共分13章，从经济社会发展和保障民生的高度，对老年医疗服务体系进行医学、管理学、经济学、卫生学、信息学、组织学等多学科分析，通过文献查阅、专家访谈、案例研究、比较分析、考察研讨等方法，针对当前我国...
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全宋笔记 第8编 3
本书编委会编2017 年出版482 页ISBN：9787534792793全宋笔记第八编收录了《云烟过眼录》《澄怀录》《浩然斋视听抄》《浩然斋雅谈》《志雅堂杂抄》《武林旧事》《癸辛杂识》《养疴漫笔》《白獭髓》《鹤林玉露》《朝野类要》《鸡肋》《鼠璞》《东谷所见》《养...
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子海精华编 陶注鬼谷子校订考说
（梁）陶弘景注；许富宏撰2017 年出版205 页ISBN：9787550626720鬼谷子是传统子部经典之一，整理者许富宏是山东大学博士，目前执教于南通大学，专注于先秦诸子研究，发表论文多篇，本书选择晋陶弘景注清代秦恩复刻本为底本。精心校订，并辅以考说，是了解和研究鬼谷子的很好参考文......
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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN：9787307193239本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...