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客户关系管理理论与实务
杨路明，杨竹青，谢伊苹，陈昱，吴彦艳编著2015 年出版333 页ISBN：9787121265396本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...
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园林价值工程理论与实务
杨宝祥著2015 年出版428 页ISBN：9787508751917本书以价值工程理论及其在我国园林领域应用的实务为主线。全书在阐述价值工程基本理论的基础上，侧重园林领域价值工程对象的选择、信息的收集、功能系统分析、功能价值评价、方案创新、方案评价、方案实施与...
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用友ERP财务与成本管理实务 U8.72版
李冬梅，惠楠主编2015 年出版288 页ISBN：9787302382225本书以用友ERP-8.72版财务软件为蓝本，立足于机械行业平台，以真实的企业经营活动为依托，介绍了ERP-8.72系统的构成、系统管理、总帐、报表、应收、应付、固定资产、成本管理等系统的具体操作方法。教材中每一章...
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管理学原理与方法（第6版）同步辅导·习题精解·考研真题
袁秋菊，潘涛主编2015 年出版221 页ISBN：9787561244876本书以《管理学原理与方法》为蓝本；汇编近年来的管理学考研真题，并提供真题详解；以考点为指南，归纳每章重难点并进行深入解析；另外还提供了国家级重点院校管理学考研真题试卷若干套，解析详尽，是模考必备材料。...
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2016全国二级建造师执业资格考试考点精编+历年真题+押题试卷 机电工程管理与实务
全国二级建造师执业资格考试试题分析小组编2015 年出版193 页ISBN：9787111517924本书内容包括：机电工程施工技术、机电工程项目施工管理、机电工程项目施工相关法规与标准三部分内容。每章包括知识体系、专家剖析考点、真题实训，每节包括考点集成、重要考点详解、同步练习等内容。书中附两...
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带团队就是带人心 经理人的心理管理策略与实务
何立著2015 年出版340 页ISBN：9787545442380本书从心理管理方法与艺术、建立团队愿景、建立和谐团队人际关系、加强管理者自身的影响力、心理管理艺术、心理沟通和辅导、情绪管理技术等多个角度，全面介绍管理团队的心理管理技能、方法和工具，以提高管理...
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私人银行与财富管理 领先的创新逻辑与实务方法
（英）戴维·莫德（David Maude）著2015 年出版337 页ISBN：9787516411353本书的主要目的是帮助理财业者绘制一张海图，以助其通过这一全新的、日益汹涌的波涛。作者意在対那些关乎成败的关键问题，但产江试图涵盖财富管理的所有方面。沿此思路，作者希望能吹去一些笼罩着理财业的迷雾。...
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全国一级建造师执业资格考试常见问答汇总与历年真题详解 建筑工程管理与实务 2015 2015电力版
张传红主编2015 年出版239 页ISBN：9787512372191专业实务科目的内容：分为两部分：第一部分是依据考试大纲划分章节，针对专业实务科目考纲要求对考点梳理，按照案例题的考察重点、题型特点来总结汇总问答题，并对历年曾出现过得真题加以标记；依照地基基础、主体、.....
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2015全国一级建造师执业资格考试真题考点全面突破 机电工程管理与实务 第四版
一级建造师执业资格考试命题研究中心编2015 年出版202 页ISBN：9787568006231本书主要内容有:机电工程材料的分类和性能，电路与电气设备，机械传动与技术测量，流体力学特性和热功转换关系，自动控制系统类型，组成和自动控制方式，工程测量的要求和方法等。对一级建造师执业资格考试“建设工......
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全国一级建造师执业资格考试历年真题精解+专家预测密卷 建筑工程管理与实务
全国一级建造师执业资格考试命题研究中心编著2015 年出版202 页ISBN：9787115382481本书紧扣2015年考试大纲，抓住历年的命题方向和规律，紧扣最新考试大纲和教材的知识能力要求，反复分析历年真题的特点和出题规律，且以2014年最新的命题信息为导向，对考点变化、考试重点、考查角度、题型设计等进行...