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教育部经济管理类主干课程教材 质量管理
苏秦主编；张涑贤副主编2011 年出版352 页ISBN：9787300148069本书以质量管理系统的生命周期和产品（服务）质量形成的生命周期过程改进为主线，将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理，突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培...
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现代实用软件项目管理艺术
宁挺，朱俊秀编著；黄钢主编2011 年出版280 页ISBN：9787030321794本书的结构遵循软件项目管理的一般过程顺序，分章节分别详述，重点突出四大管理模块，即开发管理、流程管理、质量管理和团队管理。结构清晰，令读者一目了然。内容包括软件项目启动、软件项目规划、软件项目实施、...
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协同管理平台OA原理设计应用 构建组织的电子生态体系
熊学武著2011 年出版294 页ISBN：9787313072245本书作为国内协同管理平台OA领域最早面世的针企事业单位IT从业人员、中高层管理者能够更全面的了解OA的知识，这也是由于国内的协同管理平台OA在这几年的发展和对企事业单位所取得的效益越来越明显所决定，从而...
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现代工业统计与质量管理
王庚，管于华，孙瑞博等编著2011 年出版378 页ISBN：9787300142920本教材总结了统计科学的理论和方法在现代工业中的主要应用、统计质量控制课程相关教材的成与败、得与失，分析了目前众多相关书籍的优与劣，在试点的基础上提出理论与实践、方法与应用并重，将课程设在三年级开设...
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电子商务网站的规划、设计与管理
高劲松，张自然主编2011 年出版301 页ISBN：9787040309492本书系统介绍了电子商务网站的规划、设计与建设的相关技术和方法。全书共分9章，包括电子商务与电子商务网站基本概念、电子商务网站的规划、电子商务网站开发技术和实现方法、HTML网页设计、ASP网络程序设计...
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现代服务管理与国际化经营丛书 休验营销案例研究
王成慧编著2011 年出版117 页ISBN：9787310038022本书内容主要包括：体验经济时代的来临；星巴克——“第三生活空间”；海底捞——服务细节决定成败；宜家家居——美好生活从这里开始等。...
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