远去的记忆：你不可错过的重庆老建筑31处

本书以建筑专业知识介绍、探寻散文、图片相结合的形式，围绕重庆开埠时期到建国初期的31个优秀历史文化建筑、遗迹展开，涉及建筑知识、历史文化及个人感受，旨在带领读者追寻历史、探访富有地域特色的重庆历史建...

国家级企业管理创新成果 第16届 2010 下

国家级企业管理创新成果 第16届 2010 上

管理风险 创造价值 深度解读ISO 31000:2009标准

本书是一本关于风险管理的工具书，具体介绍了ISO 31000标准制定的背景、过程，对ISO 31000标准的总体认识，风险管理术语、原则，风险管理框架以及风险管理过程共五部分内容。...

建筑企业项目部标准化管理实务

本书介绍了建筑企业项目部标准化管理，主要内容包括：项目部的组建等前期工作、项目施工中的过程管理、工程验收、项目部的制度建设、项目部建设中的标牌标识及形象展示、项目部的文化建设等。...

遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》

本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...

住宅安装工程成本管理 工程案例分析·技术标准·成本目标制定·过程管理·价格参考

本书包括四大部分，共九章，包括住宅的电气工程、给水排水工程、消防工程、智能工程及其他分包工程。本书重点在于从案例中总结出成本管理的经验，因此，读者在阅读时，熟悉第一章的案例是掌握全书的关键。...

节能基础与管理标准汇编 单位产品能耗限额

本书为“节能基础与管理标准汇编”之一，共分为六个部分，分别收录了截至2009年12月底与单位产品能源消耗限额及相关的国家标准38项。内容涉及钢铁、建材、有色、石化等重点耗能行业。...

供电企业营销管理标准化手册

本书以营销业务应用系统为基础，对供电企业营销管理标准化的评价、流程、规章制度做了详尽阐述，主要包括营销管理标准化评价办法、营销管理标准化工作流程及角色分配、营销管理标准化规章制度、供电所综合管理...

CAD软件开发及技术应用标准汇编 文件管理卷

本书共收集截至2009年11月发布的现行有效的CAD文件管理、存储、归档方面的国家标准18项。