物流中心规划与设计

本书以物流中心项目立项、规划、设计、评价为主线，主要内容包括：物流中心概论、物流中心规划与设计基本内容、物流中心的选址、物流中心区域布置规划、物流中心仓储系统规划设计、物流中心分拣系统规划设计、...

数控铣工/加工中心操作技术要领图解

本套书以职业为导向，根据国家职业资格鉴定标准中的初级、中级要求编写而成，以图为主，配以简明的文字说明具体的操作工艺，具有很强的针对性、可操作性和实用性。...

中华人民共和国国家标准 GB 16916.1-2003 家用和类似用途的不带过电流保护的剩余电流动作断路器（RCCB） 第1部分：一般规则

珍藏版克莱德曼精品钢琴音乐汇

世界著名钢琴大师理查德·克莱德曼先生是中国家喻户晓的钢琴演奏家，本书选用了克莱德曼先生演奏的最受音乐爱好者欢迎的48首钢琴演奏曲目，通过精致排版编辑，奉献给广大的音乐爱好者。...

濠江扬帆再起航 澳门回归祖国十周年报道汇辑

中国建筑史论汇刊 第叁辑

本书以中国的建筑历史及相关领域的研究为主。第叁辑共收入论文18篇，内容涉及中国古代建筑法式制度、古代营邑立城与制里割宅、古代园林与园林史、古代建筑案例研究、古代堪舆与建筑文化、古代建筑文化研究、...

银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本

本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...

图解看脸识病 3分钟面诊家用自疗手册 2010年最新版

人与人之间的感情需要维护，你与自己的身体也需要交流！只有听懂脏腑发出的信息，了解它们的需求与问题，及时治疗、对症下药，才能常保健康。《图解看脸识病》就是一本教会我们如何通过中医面诊与脏腑进行交流的指导...

休闲项目策划 以服务为中心的利益方法 第4版

CALL CENTER呼叫中心市场营销 下

本书主要通过具体事例讲述如何设计产品促销方案、评估营销策略等方面的内容，对于将要从事该行业的人员很有具体的指导作用。