建筑工程质量事故分析

质量工程

本书系统全面地介绍了质量工程学科的基础理论、基础方法以及实际应用等内容。包括质量工尺功能概述、质量工程基本工具、统计过程控制、抽样检验、质量工程管理等。...

学Office 2007办公应用

本书从Office 2007基础知识入手，详细讲解了其主要组件的相关操作。全书共分13章，主要内容包括走进Office 2007、Word 2007基础操作、文档的排版设计、Word 2007高级应用、页面布局与打印、Excel 2007基础操作...

白领办公高手过招

本书分为新人入职、职场人事、日常办公、商务接待、海外出差、工作之外6章49个单元，涵盖了白领所能遇到的各种场景，包括办公室谈话、与上级交涉、出差拜访客户、接待访客以及下班之后的娱乐休闲等各方面的内...

电脑办公八合一实例与操作

本书共14章，内容涵盖电脑入门知识、键盘操作及汉字输入方法、电脑中资源的管理方法、Word 2003、Excel 2003和PowerPoint 2003在办公中的应用、互联网在办公中的应用、办公安全知识、常用办公设备（如打印机、...

质量员

本书作为工程施工现场技术管理丛书之一，内容翔实，全面，实用性强。本书既可作为施工企业质量技术或管理用书，也可作为施工企业质量相关方面培教材。...

办公厅工作26讲

本书作者杨殿钟同志现任中共西安市委常委、市委秘书长。本书包括杨殿钟同志从事办公厅（室）秘书相关岗位20多年来的真实工作讲话文稿24篇，内容涵盖了办公厅（室）秘书日常工作涉及的文字、档案、党群、保密、信访等...

水泥质量控制

本书包括概述；原燃材料，半成品及成品质量控制；原燃材料，半成品及成品化学成分分析；水泥物理性能检验。

服务质量、关系质量与顾客满意 模型、方法及应用

本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...

中国建筑与表现年鉴 2009-2010 最建筑表现 2 办公

本书涉及的方向为办公，划分为科研研发及厂房、行政办公、医院与学校、综合办公等部分。本书将带来一场排版革命、内容革命、分类革命，值得读者期待。...