“产业发展与城市经济”政府战略管理 第1辑 生产性服务业与园区开发

本书论述了产业发展与城市经济之间的关系，分三个部分，生产性服务业与园区开发，区域功能定位与产业发展，大城市传统工业区的复兴与再开发。...

电力营销服务与电价体系

本书分为绪论、电力市场营销的相关概念及策略研究、电力市场营销方案的效益评价模型及方法、电力营销辅助决策支持系统的研发、电力客户关系管理理论及其应用、供电企业差异化服务理论及其应用、客户信用管...

Windows Server 2003网络服务器管理与使用

本书从Windows Server 2003网络的实际应用和管理的需要，介绍了基于Windows Server 2003服务器中各项实用服务的实现和管理方法，在对Windows Server 2003充分探索和研究的基础上，利用详细的操作步骤来介绍中文...

餐饮服务与管理

《高等职业教育旅游管理类专业系列教材：餐饮（服务与管理）》以现代餐饮企业服务与经营管理的客观规律为依据，以现代管理理论为指导，以餐饮对客服务为主线，以最新和最实用的服务操作程序和管理方法为内容。《高等.....

全国职称英语等级考试考点速记手册与全真模拟试题 适用于综合类·理工类·卫生类

本书为全国职称英语等级考试辅导用书，以帮助学生顺利通过考试。

全国卫生专业技术资格考试妇产科学主治医师考点精解与全真模拟试题 2007版

本书为适应全国卫生专业技术资格考试而编写，分复习篇、实战篇、回顾篇，各有侧重。

生命伦理学与卫生政策 欧洲生命伦理学家的北京演讲 Beijing lectures by an European scholar

汽车市场营销与后市场服务

本书从汽车行业的发展规律和满足专业人才培养的需求出发，系统阐述了汽车市场营销的基本理论、汽车后市场服务的实务，以及汽车后市场的拓展与开发的方法和技能。全书共分14章，分别为：学习汽车市场营销的基础平台...

公共图书馆建设与服务 广州市图书馆专业人才高级研修班论文集

本书从多个方面阐述了公共图书馆的社会定位、角色、任务、服务、技术等内容。

物流客户服务学习指导与练习

本书是中等职业学校物流专业教育部推荐紧缺人才培训培养《物流客户服务》教材的配套学习辅导书。本书内容包括：学习目标、学习内容提示、问题解答要点、关键概念释义、自测题答案以及综合练习题。本书按教材...