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资料管理与表格填写丛书 建筑结构工程资料管理与表格填写范例
北京土木建筑学会主编2017 年出版418 页ISBN：9787518205806《建筑工程资料管理与表格填写系列丛书》共分为九个分册，本书为第二分册，共分为九章，主要包括：工程资料管理要求、施工管理资料（C1）、施工技术资料（C2）、进度造价资料（C3）、施工物资资料（C4）、施工记录（C5......
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洪水风险管理 防洪基础设施规划、设计与管理
（英）保罗·萨怡（PaulB.Sayers）著；钱名开，王凯等译2017 年出版279 页ISBN：9787517050995本书可作为工程技术人员和科研工作者的技术指南，展示了把具有可修复性的基础设施和具有适应性的洪水风险管理进行融合，形成综合的洪水管理方法的可行性。本书为现有防洪工程的管理，以及新的防洪工程规划与设计...
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招募与管理志愿者 博物馆志愿者管理手册
（美）克丽丝蒂·范·霍芬（Kristy van Hoven），（美）洛尼·韦尔曼（Loni Wellman）著2017 年出版87 页ISBN：9787542865229志愿者是博物馆、美术馆等非营利性组织机构中的一支重要力量，为后者的发展提供强有力的人员支持。本书为作者多年在博物馆从事志愿者管理的经验之作。在书中，作者详细介绍了志愿者分类、志愿者工作的重要性、...
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酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材
（加）詹姆斯·莫里斯（James Morris），时李铭著2017 年出版262 页ISBN：9787111558323在当今竞争激烈的住宿业中，服务是一切。工作人员需要能够提供“哇！”的服务——客人的经验超过他们的期望。3A酒店英语认证计划侧重于国际化的服务标准，满足酒店工作者通过英语交流给客人留下良好印象的需求。...
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工商管理经典译丛 旅游管理系列 人大图书活动策划与组织 第6版
乔·戈德布拉特著；罗秋菊，钟迪茜，郑丹妮译2017 年出版404 页ISBN：9787300250632本书作者是国际著名的会展专家，为国际会展社团创始主席，是会展职业认证项目的最初发起人，在国内高校教师和专家学者中认知度较高。本书也是会展领域的经典著作之一。本书系统阐述了会展管理各个方面的基本知识...
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