酒店前厅客房服务与管理 第2版

本书对旅游饭店的前厅部和客房部相关的理论知识和操作知识进行了系统地阐述。本书共分为十四章，主要内容有前厅部概述、客房预订技术管理、前厅服务、前厅部的动转控制与有效沟通、宾客关系管理、前厅部信息...

北京市碳排放研究

纳税服务创新 评价及政策优化研究

社区数字化学习支持服务体系研究

中国领先企业管理思想研究

在中国本土管理研究探索和评价的思潮中，实践导向的管理研究尤其是领先企业的实践越来越受到关注。以海尔、华为、联想、阿里巴巴等为代表的领先企业被许多企业作为追赶的对象、模仿的范型，作为企业建立民族信...

压抑与释放 中国性灵文学思想传统及其现代转化研究

本书选择“压抑与释放”这个视角，对中国性灵文学思想传统及其现代转化给予重新研究。上篇主要研究中国性灵文学思想传统的形成，重点是揭示作为反压抑力量的性灵文学思想，其具体的文学主张与精神诉求，从来都不是...

中国热带农业企业信息安全风险管理研究

本书结合国内外信息安全风险评估与风险管理的理论及方法，提出了运用萨蒂教授的层次分析法AHP对信息安全风险进行评估，实现从定性分析到定量分析的转化，得到风险因子的权重，并按照风险因子权重大小进行排序，然后...

Windows Server 2008服务器管理与配置

本书针对网络管理员的培养而编写。作为一个合格的网络管理员，中等职业学校的学生需要有更宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以...

周易与中国经济预测500例

本书是运用中国文化中的经典《周易》来预测中国经济的数术学术探讨，选取了2006年3月对2007年至2012年的中国经济各指标涨跌情况和同期相关经济报道作为预测应验，看预测趋势。本书由三种方法点及面地介绍，对了...

管理者政治关联与企业绩效的关系研究 基于中国资本市场的经验证据