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高飞著2015 年出版159 页ISBN：7565025778
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迟云平主编；宁佳英，陈翔磊，王佩锋副主编2015 年出版188 页ISBN：9787562345572
本书主要介绍服务外包产业发展现状、分类方法及相关垂直行业，外包服务产业对国家经济发展、行业发展、企业经济效益及个人职业发展产生的直接影响，使学习者具备一定国际视野。主要内容包括：服务外包概述；服务外...
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孟玮主编；苗雪梅，孟祥梅副主编2015 年出版234 页ISBN：9787563731909
由多年从事日语教学、导游考试和培训的第一线人员编写，内容包括服务礼仪、酒店情景对话以及重要的景点介绍，而且有针对性地填补了旅游景点日语文字介绍的空白。因此，此书可望成为一部具有实用性和规范性的好教...
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杨红霞主编；罗情意，闫宝华副主编2015 年出版188 页ISBN：9787302405764
本教材结合国际旅游业发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理专业应用型人才的培养目标，系统介绍礼仪常识、个人礼仪、迎客服务礼仪、语言服务礼仪、餐饮服务礼仪、住宿服务礼仪、旅途服务礼仪和宗教...
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龙京红，刘利娜主编2015 年出版198 页ISBN：9787503253461
娱乐部在邮轮上起着重要的作用，而邮轮娱乐服务则成为邮轮业发展成功的关键。本书主要对邮轮娱乐的服务项目设置、服务项目基本情况、部门组织结构、服务人员管理、服务质量管理、服务设备管理、服务安全管理...
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全国税务师职业资格考试教材编写组编2015 年出版559 页ISBN：9787567802278
本套书分为《税法（一）》《税法（二）》《涉税服务实务》《涉税服务相关法律》《财务与会计》5种。全套教材力求突出注册税务师应具备的基础知识和操作技能，内容翔实、具体，具有很强的权威性、适用性和可操作性，......
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蒲蕊著2015 年出版338 页ISBN：9787307149045
《公共教育服务体制探索》本书稿是一本关于公共教育服务体制的系统的研究专著，详细探讨了公共教育服务体制的概念界定、种类范围、服务主体等内容，并依次讨论了政府、市场、志愿性供给以及公民在于在公共教育...
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青岛誉金电子科技有限公司编著2015 年出版209 页ISBN：9787560636559
本书主要讨论服务外包的基本概念、分类与特点、发展与现状、具体业务、服务外包在国内外的发展情况等。分别介绍了服务外包的定义、分类、特点、发展历程及对发展动因的分析，服务外包的 具体业务，金融服务外...
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越秀地产2015 年出版177 页ISBN：9787112163007
本书以国金中心建造过程的图片为主，通过一系列图片展示该工程开发、建设过程中所体现的卓越的管理水平、高超的建造技术、叹为观止的建造难度、超常的建造速度、非凡的项目建成效果、综合的规划功能、优异的...
