七三一问题国际研究中心文集 下

旅游服务礼仪技能实训 第2版

消毒供应中心质量安全管理实用操作指引

大学生志愿服务长效机制建设研究

国际服务贸易政策研究

《国际服务贸易政策研究》，这本书的内容提要：该书全面系统地总结归纳了国际服务贸易政策的概念和演进。分十章系统分析了美国、德国、英国、法国、日本、印度、新加坡、加拿大、澳大利亚、中国香港的服务贸易...

莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

信息素养文库 大学信息技术基础

本书根据“江苏省高等学校计算机等级考试——计算机信息技术及应用考试大纲（2015版）”编写，同时增加了对现代信息新技术发展的介绍，体现了应用型本科教学的新理念和新教学特点。全书共七章。第一章介绍了信息技...

古典文献研究丛刊 郑板桥全集

西夏文献解题目录

本书是一部西夏文献的综合性目录著作。在前人目录基础上将各收藏单位出土文献及传世典籍中散见文献尽可能网罗进来，补充了先前目录中未曾著录或者漏录的大量文献，修正了此前误定。...

纳税服务实务

本书共分为六章：第一章为纳税服务的基本原理；第二章为纳税服务的瓶颈制约；第三章为纳税服务的凝聚内核；第四章为纳税服务的优化路径；第五章为纳税服务的推动力量；第六章为纳税服务与税收管理。...