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基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究
王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...
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中南大学湘雅三医院新闻报道选编 2010-2013.6
吴希林主编2013 年出版176 页ISBN：9787510070891中南大学湘雅三医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院，其前身为湖南医科大学附属第三医院，由卫生部“八五”期间重点投资建设。本书稿收集整理了各相关媒体近年来对湘雅三医院医疗技术、管...
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特定《单》病种质量管理手册 三级\二级综合医院分册 3.0版
卫生部医院管理研究所，卫生部医院评审评价项目办公室编2013 年出版525 页ISBN：9787502375980本书详述了急性心肌梗死、心力衰竭、缺血性脑卒中、慢阻肺及围手术期深静脉血栓栓塞等单病种的质量控制指标，并对其进行解释说明，行书评价指标与分析流程，并附有医院自我评价用表。内容详细全面，是各类综合性医...
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三级医院老年病质量管理控制
戴爱国主编2013 年出版248 页ISBN：7535778765老年医学是一门新兴的综合性独立学科，其学科体系、学术技术体系，特别是具有特色的老年病临床医疗质量控制体系等，尚需要努力探索，攻坚突破。《三级医院老年病质量管理控制》一书，在老年病临床医疗质量管理方面做...
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JCI评审攻略 100招提升医院质量与安全
王建安主编；陈正英，赵小英副主编；陈正英，方序，戴晓娜，周权执行编委2013 年出版594 页ISBN：97875112374222013年3月4日，浙江大学医学院附属第二医院正式通过JCI认证，成为国内又一家通过认证的三甲综合性公立医院，并且是在JCI官网上公布的全球第一家学术医学中心。一家百年老院通过近几年的励精图治，医院在管理理念、...
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中西医结合医院中医药文库 中医特色疗法手册
林树芬，刘海燕，高娜，潘磊，王华柱，张培义主编2013 年出版278 页ISBN：9787537562065本书共分四个章节。第一章介绍了脑卒中急性期、康复期的中医疗法；第二章介绍了糖尿病并发症的中医疗法；第三章介绍了骨病、骨伤术后推拿康复及其他杂症的中医疗法；第四章介绍了消化系统疾病、肺病、脉管管炎、...
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中西医结合医院中医药文库 中药学知识问答
闫国强，李宝芬，徐湘江，黄玲，徐树岭，丁洪青主编2013 年出版567 页ISBN：9787537557740本书针对中药使用的各个环节，对中药进行详细剖析，以问答的形式编撰而成。书中的问题包括中医基础理论，药品的基本知识，中药的选择、质量、服用方法、服用时间、服用次数，中药的不良反应、相互作用，常用中药的鉴.....
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基层医院心力衰竭诊治规范与现代治疗
汤宝鹏主编2013 年出版511 页ISBN：9787030373649本书系统介绍了当前心衰诊治领域的新理论和新观点。全书共分8章32节，涵盖了心衰的概念、分类、流行病学资料，诊断和治疗，心衰随访管理流程等国内外最新治疗进展。言之有据，内容新颖。特点在于将心衰的基本理论...