中国管理案例库 服务运营管理案例

本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例，诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业，指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...

中国IT服务管理指南 理论篇

本书从IT服务管理生命周期的角度全面而简明扼要地向读者介绍IT服务管理的基本原理和每个阶段的主要内容，为读者进一步了解、学习IT服务管理有关理论知识提供指导。...

中国口岸管理工作实务指南

本书从口岸与口岸管理、我国口岸管理制度、海关管理制度、出入境边防检查管理制度、国境卫生检疫制度、出入境动植物检疫制度、出入境商品检验制度、口岸边境保卫制度等方面对我国口岸管理工作做了全面具体...

中国药事管理与法规

本教材共分十四章，内容主要包括了药物政策、药品研制及注册、药品生产及GMP、药品流通及GSP、药品使用、特殊管理药品、药品分类管理、药品召回、药品不良反应监测及药品上市后再评价、执业药师管理、医药知...

中国注册会计师行业制度全编 行业管理卷

分配交换管理史论 中国社会再生产过程中间环节与管理的形成及演变

本书是一部全面反映中国社会再生产中间环节分配、交换与管理的科普经济史书。本书上自原始社会再生产中间环节的产生，下迄新中国的建立，长达万年的简明通史，对财经院校的教学科研有一定的参考价值。...

中国社会管理综合治理年鉴 2011

本书为中央社会管理综合治理委员会办公室编写的年鉴。内容为2011年中央及全国各省社会管理综合治理文件、经验。

新工业论 工业危机与新工业革命

中国中小企业发展蓝皮书 2012

本书回眸2012年中国中小企业的整体发展状况，既有成就经验的总结，也有问题不足的希望，还有对未来发展的前瞻。

中国物流管理优秀案例集

本书把入选案例分为物流战略篇、物流设计篇、物流运作篇和物流技术篇，每个案例都包含引言 行业背景、企业动因、模式内涵、实施效果、规划目标、重要意义和推广价值。这些案例可作为物流及相关企业的参照对...