服务贸易提供模式研究

本书对我国服务贸易中提供模式之间的互动影响关系进行研究，论述其发展特征，提出政策建议。

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识以及酒水服务员的个人素质培养和工作程序。

服务人民

本书稿是从中华美德故事中，撷取具有机敏谐趣的典型事例，从立志发奋等方面述说了一个个动人的故事，以助于青少年形成正确的道德认识、道德情感、道德行为和道德意志，以滋养青少年心灵的成长。...

上海国际金融中心形成路径研究 兼析金融中心的城市特征及城市纷争

随着中国经济的快速发展，在内地建设国际金融中心的必要性日益显现。本书系统分析了上海形成国际金融中心所需具备的必要条件和充分条件，并对北京、上海、深圳等城市形成金融中心的可能性作了比较研究，借鉴新加...

客房服务与管理

本书讲授了客房服务与管理的基础知识，必备的观念与意识，训练学生掌握服务的基本技能。

大型购物中心

本书介绍了世界各地47家大型购物中心。这些风格迥异大型购物商场对我国建筑师和地产商颇有启发。

战略情报 为美国世界政策服务

服务方案之设计与管理

酒店客房服务

本书较详尽地介绍了酒店客房的一些专业知识，特别是酒店客房的服务概况、分类、内容模式以及相关的保安工作等都有详尽的介绍。

餐饮服务与管理

本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际，理论简明好用，方法具体实用。