中华人民共和国铁道部 铁路信号维护规则 业务管理 铁运2006127号自2006年7月1日施行

实验室质量管理体系建立与运作指南

本书以最新版《实验室认可准则》（等效ISO/IEC 17025：2005）为基础，详细讲述了实验室质量管理体系建立和运作的目的与意义、建立标准要求与建立的过程方法，以及自我完善与持续改进的思路，并给出了实验室质量体系的...

上海市中等职业学校汽车运用与维修专业教学标准

本书是根据全国职业教育工作会议与上海市职业教育工作会议的精神，按照《上海市中等职业教育深化课程教材改革行动计划》的要求，由上海市教委组织开发编写的上海市中等职业学校汽车运行与维修专业教学标准与课...

顾客感知服务质量评价与管理

本书结合我国服务质量管理的实践，全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论，对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨，如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...

建设工程质量安全风险管理

本书内容由四篇18章组成，主要有：“制度篇”：风险管理制度设计、运行机制；“概念篇”：建设工程风险与保险；“风险篇”：各类建设工程技术风险；“实务篇”：管理投标与策划、勘察设计、施工准备施工、施工、竣工......

计划生育技术服务质量管理规范

本书是计划生育技术服务机构的必备工具书，汇编了计划生育技术服务质量管理方面的有关文件，如计划生育技术服务质量管理规范、计划生育技术服务机构管理制度、计划生育技术服务医疗文书、计划生育技术服务质量...

质量/环境管理体系与中国环境标志产品保障体系整合实务

本书对中国环境标志和相关的国际标准、质量/环境和环境标志保障体系标准的整合进行了介绍。

学校管理制度研究

上海市中等职业学校机电技术应用专业教学标准

本书根据全国职业教育工作会议与上海市职业教育工作会议的精神，贯彻实际，按照《上海市中等职业教育课心课程教材改革行动计划》的要求，由上海市教委组织开发编写的上海市中等职业学校机电技术应用专业教学标准...

学校体育科研、教学课程设置、创新设计与运动损伤的预防、处理实务全书 第1册