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检察机关公诉人办案规范手册
苗生明主编；北京市人民检察院公诉处编2004 年出版461 页ISBN：7801852656本书收录与公诉有关的法律、司法解释、有关规定，分公诉工作流程和公诉工作管理两编。
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管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版
（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
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GB/T 18305-2003/ISO/TS 16949:2002《质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 19001-2000的特别要求》理解与实施
张建伟主编；中国汽车技术研究中心，中国汽车工业协会编著2004 年出版408 页ISBN：750663449X本书阐述了该标准的产生及相关背景、所依据的理论基础和适用的术语，从目的和意图、条文理解及应用指南三方面对该标准作了解释。
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中小企业网站管理员实用教程
刘晓辉，王凌编著2004 年出版442 页ISBN：730209523X本书以Windows Server 2003为基础，以中小企业网站搭建与应用为中心，全面系统地介绍了各种Internet和Intranet网络服务的实现、配置、管理与维护，是一整套紧贴实际应用的完全解决方案。本书重在实用性和可操作...
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机关职业道德建设理论与实践
中共中央直属机关精神文明建设委员会办公室编2004 年出版323 页ISBN：780203096X本书为中共中央直属机关职业道德建设的理论研究和实际工作经验总结的汇集，共约40篇文章。
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叩开国家机关大门 中央国家机关公务员考试成功者访谈录
马莉主编；中央国家机关工委培训中心编写2004 年出版428 页ISBN：7503530685目前在中国各种各样考试当中，真正能称得上是“千军万马过独木桥”考试不是高考、考研，也不是社会公认最难的资格考试—律考等，而是每年一度的中央国家机关公务员考试。由于考试内容与形式灵活多变，所以了解信息...
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机关工作人员保健手册
李会新，陶云萍主编；刘玉凤，许盛涛，李万军，李会新，宋彦春，郭公社，郭立华，陶云萍编著2004 年出版419 页ISBN：7801941470本书针对机关工作人员的工作、生活特点，系统介绍了相关的保健知识和技术方法。包括日常健身、科学饮食、办公条件改善、体检自查、常见病症防治和常用药物的使用、保存等。主要供机关工作人员参阅。...
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WTO实用英语会话学习丛书 技术与管理
冉隆德，张兰主编2004 年出版176 页ISBN：7801651480本书收录了电子商务、参观铝制品加工厂、在型材加工车间、讨论技术合同、现场技术服务、怎样成为一名好经理、领导人才的国际化视角、讨论企业组织结构、海外人员培训和雇佣、在澳门注册一家公司等56个专题...
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