旅游礼仪实务

本书共设计了十个教学项目，以认知礼仪为切入点，系统阐述了礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、大学生校园礼仪、中国主要客源国礼仪、中国部...

旅游目的地建构

改革开放后，中国逐步驶入大旅游时代，地处西南边疆的云南因特殊的历史机缘和资源禀赋脱颖而出，开创了中国旅游的云南模式。中国旅游的云南模式，是在各级政府主导的旅游目的地建构实践中逐步开创的，本文以个案研究...

出国旅游法语应急说

本书精选60余出国旅游口语话题，500多句经典表达，遇到法国人，想说就说，流畅表达。应急时只需动手翻下书，即能开口说，一人也能畅游法国。本书囊括了法语入门篇、行前准备、入境篇、机上篇、交通篇、住宿篇、美食篇....

文化旅游产业的研究

本书共分为8章，分别为：文化与旅游的概论；旅游开发与文化旅游的相关研究；传统旅游观与文化历程；文化旅游的开发；可持续开发的文化旅游；文化旅游的开发与规划；旅游社产品设计与开发的实践性探索；文化旅游与城......

出国旅游日语应急说

本书精选60余出国旅游口语话题，500多句经典表达，遇到日本人，想说就说，流畅表达。应急时只需动手翻下书，即能开口说，一人也能畅游日本。本书囊括了日语入门篇、行前准备、入境篇、机上篇、交通篇、住宿篇、美食篇....

散客化趋势影响下的旅游行政监管政策体系研究

被玩 换个视角看旅游

本书作者试图根据近20年的旅游实际工作经验和多年的理论探索，以及对繁荣表象之下的深层问题的敏锐判断，为地方政府及旅游主管者、旅游投资者（意向投资者）以及运营管理者提供一些咨询和研判、寻求一些路径和方法...

旅游应急处置 分社

本书主要内容为现场应急概述，创伤现场救助，意外伤害和灾难事故的现场救助，旅游常见疾病及中毒现场救助。现场救助概述重点介绍现场救助的目的和原则，现场救助处置流程。创伤现场救护详细介绍创伤四大技术止血、...

旅游景区服务那些事儿

本书以漫画的形式，图文并茂的介绍了旅游景区服务过程中工作人员的行为规范与服务标准，共包括了十七部分的内容，每部分内容都配有一定量的插图，使得本书更加形象生动，可读性增强，本书适合旅游景区员工培训及相关.....

中国旅游客源国概况

《中国旅游客源国概况》系统介绍我国主要旅游客源国家的旅游环境、民俗风情、传统文化、主要景区景点及主要旅游资源。本书适用高等院校旅游专业学生使用，也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材，还可作为旅...