顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键

本书介绍企业如何提升顾客的满意度，为企业营销打下基础。

货物运输实务

本书共分7个单元，分别是概述、公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、水路货物运输、多式联运和货物运输单证与风险管理。全书详细介绍运输知识与操作实务。...

交通运输物联网

中国物资出版社即将出版的《交通运输物联网》一书讲述了物联网在公路、水路、铁路、航空等多种运输方式中的应用领域和应用内容。

教育提升城市竞争力 构建服务型教育体系的宁波经验

提升阅读力的教与学 赵镜中先生语文教学论集

50招提升孩子的记忆力 点燃头脑风暴

本书从测试孩子的记忆力开始谈起，从环境、情绪、兴趣、技巧、游戏、营养健康等多方面介绍了提升儿童记忆力的方法和游戏，旨在引导家长帮助孩子提升记忆力，培养更聪明的孩子。...

提升摄影构图水准的200个建议

本书通过200个实例的形式介绍摄影构图的相关技巧，内容包括构图的基本知识、构图中的空间安排、构图中的光线、色彩运用等，通过对大量精美的照片分析，详解摄影构图的方方面面，让读者在看图中不知不觉就掌握了摄...

定量健康清洗 21天心灵提升与身体净化

本书中，凯西通过21天的指南，给出一个全面的、易于执行的计划，包括食物选择、生活方式的定位、身体排毒、人际关系处理、心灵净化等方面给予了细致的指导，回答了可能出现的问题。使参与者得到充分的身体清洁和生...

国际货物运输 第2版

本书结合国际货物运输的实际，在兼顾基本理论知识的基础上，重点介绍操作实务。

领导干部应对媒体能力塑造与提升

本书是领导干部卓越能力建设丛书中的一本。讲述应对媒体能力对领导干部素质提高的重要性，有理论阐述，有生动的实例介绍，对于广大党员干部加强执政能力建设，提升业务管理水平有积极的作用，适于基层领导干部在创建...