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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习
（美）齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN：9787300118505本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
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公共管理名著精华 “公共行政与公共管理经典译丛”导读
吴爱明，刘晶主编2010 年出版488 页ISBN：9787300123875本书选取了当代最具代表性的约80部公共管理学名著，对其从作者、内容、特色等方面进行了简要的介绍，收录了这些名著的基本信息，并包括了权威人士对它们的简短、中肯的评价。本书有助于引导公共管理研究人员有针...
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国家标准代替、废止目录 2010
国家标准化管理委员会编2010 年出版777 页ISBN：9787506652759在本次的修订中我们更新了国家标准转化为行业标准的情况，所涉及的领域包括：包装、船舶、城建、电力、地质矿产、核工业、纺织、供销、化工、电子、冶金、机械、林业、农业、医疗器械等行业，并收集了最新国家标...
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中国国家标准汇编 2009年修订 30
中国标准出版社编2010 年出版623 页ISBN：9787506660457《中国国家标准汇编》收入我国每年正式发布的全部国家标准，分为“制定”卷和“修订”卷两种编辑版本。本分册为“2009年修订-30”，收录了2009年修订的国家标准33项，其中强制性标准6项，推荐性标准27项。内容涉及...
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国家建筑标准设计图集 10CJ16（替代 08CJ16）挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板保温系统建筑构造 国家建筑标准设计参考图
中国建筑标准设计研究院编制2010 年出版37 页ISBN：9787802425347本图集以可耐福保温材料（中国）有限公司生产的保利福挤塑板在外墙保温（外保温、内保温、加芯墙保温）、屋面保温、楼（地）面保温、地下室保温等部位的应用技术为依据编制的建筑构造图集，适用于新建、改建和扩建的......
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中国国家标准汇编 2009年修订 9
中国标准出版社编著2010 年出版411 页ISBN：9787506660433本书收录了2009年修订的国家标准9项，其中强制性国家标准3项，推荐性国家标准6项。内容涉及机械、公路运输等领域。《商用车辆车轮性能要求和试验方法》、《干制红枣》、《道路交通标志和标线第2部分：道路交通标...