二广高速公路分水岭至南阳段工程交工验收 2 房建、绿化、机电工程

本书收录了二广高速公路分水岭至南阳段工程（房建、绿化、机电）交工验收的相关资料，内容包括该项目的项目执行报告、设计工作报告、监理工作报告及交工验收申请、质量自检报告、施工总结报告、交工验收检测报告...

服务外包与服务业发展

服务外包的发展日新月异，新特点、新现象等层出不穷，本书从经济学角度对服务外包发展趋势的分析只是揭开了服务外包研究的冰山一角，今后还有必要展开持续全面的分析和探索。...

服务营销 服务价值链的卓越管理

本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。

“华林模式”解读：广州市荔湾区华林街社区卫生服务中心纪实

本书为华林街社区卫生服务工作的总结。华林社区是社区医疗的全国先进单位和示范单位；他们的卫生服务是荔湾区政府民心工程的重点项目之一；他们的中医药特色服务，家庭病床，慈爱医疗救助等办得有声有色。...

北京市基层气象台站简史

本书全方位、多角度地反映了建国60年来北京市气象事业的发展变化，真实记录了北京市气象事业的发展进程、机构历史沿革、气象业务发展、职工队伍建设、法制建设、文化建设、台站基本建设等情况。...

北京市地图集

北京市地图集以全新的结构和翔实的资料，突出表示了北京市行政区划、标准地名、交通运输、旅游资源、地形地貌等与百姓生活和工作息息相关的最新信息，图集由序图、地级图、分县图和城区图组成，同时还配有文字介...

服务圣经101 你一定要学的顾客服务技巧

2009年北京市高级中等学校招生统一考试考试说明

北京市门头沟区果树栽培地方标准汇编

本书对北京市门头沟区的核桃、红富士、樱桃、京白梨、金丝小枣、仁用杏等果树的栽培标准进行了汇编，供栽植人员参考。

北京市法规规章汇编 2008

本书辑录了2008年北京市制定的地方性法规和政府规章共11件，其中由市人大常委会公布的地方性法规3件，市人民政府公布的规章8件，此外还收入了市政府及办公厅制发的文件7件。...