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助理呼叫服务师 国家职业资格三级
王竞主编2008 年出版158 页ISBN：9787504571595本书介绍了助理呼叫服务师应掌握的技能要求和相关知识，涉及应答诉求、处理诉求、信息管理、回访、询访、统计、应用等内容。
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会计从业资格考试同步应试精品题典 财经法规与会计职业道德
会计从业资格考试命题研究组组编2008 年出版295 页ISBN：9787542920812本书根据会计从业资格考试最新指定的教材编写，针对会计从业资格考试中财经法规与会计职业道德的内容，梳理考试重点和难点，讲解基本理论、分析考点，模拟试题检测所学知识。...
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如何处理村委会和村民之间的关系
王苹编写2008 年出版160 页ISBN：9787807267560本书对近年来我国农村的翻天覆地的变化，特别是农村选举投案，新生事物产生的林林总总问题逐一进行了适当的解说，为农民处理这种问题不失为一本较好的参考书。...
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插花员职业资格培训 初级教材
王莲英，秦魁杰主编2008 年出版103 页ISBN：9787503852961本书是初级插花员从业者应该掌握的理论知识与基本技能，包括职业素养与职业道德、相关法律法规知识、相关学科知识、插花花艺基本知识以及基本技能。...
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高等职业教育铁道运输（客货运）专业教学指导方案
铁道部劳动和卫生司，北京交通大学，西南交通大学编2008 年出版127 页ISBN：9787113093181本书为高等职业教育铁道运输（客货运）专业教学指导方案.内容包括:铁道运输（客货运）专业教学计划，各门课程教学大纲，统考课程考试大纲，铁道运输（客货运）专业开设课程建议书目.本书对高等职业教育铁道运输（客货......
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高等职业教育电气化铁道供电专业教学指导方案
铁道部劳动和卫生司，北京交通大学，西南交通大学编2008 年出版135 页ISBN：9787113093112本书为高等职业教育电气化铁道供电专业教学指导方案，内容包括：电气化铁道供电专业教学计划，各门课程教学大纲，统考课程考试大纲，电气化铁道供电专业开设课程建议书目。本书对高等职业教育电气化铁道供电专业教学...