大约有800项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0060秒）
为您推荐：
press菲律宾华侨总会
press中国华侨出版社
press北京 中国华侨出版社
press菲律宾华教中心出版部
press北京市 中国华侨出版社
press华侨出版社
-
王伟著2005 年出版195 页ISBN：7563713212
本书阐述了服务品牌的创造者——品牌服务人的理念，以及围绕此理念如何从一名成熟的、有经验的服务人员修练为品牌服务人的过程。
-
戴永盛著2005 年出版243 页ISBN：7561741022
商业秘密是市场经济条件下，企业不可或缺的重要手段。
-
-
姚金武主编2005 年出版341 页ISBN：7810992031
本书介绍了商业银行会计业务的形式，内容及其新变化，并结合新的会计准则和制度，系统介绍了商业银行的动作，结算业务等内容。
-
麻美英著2005 年出版190 页ISBN：7308044661
本书阐述了服务礼仪，帮助人们在理解服务角色的基本内涵、掌握服务角色的具体要求的基础上出色履行在特定社会场景中所担当的服务角色。
-
宣兆美编著2005 年出版294 页ISBN：7806779264
本书介绍了零售从业人员的应知应会行为规范，以及从事该行业工作的方法、程序和职业技巧。
-
陈漭，许彬，王时浩等著2005 年出版246 页ISBN：7508703154
本书探讨研究社区经营与社区服务的理论与实践方法。
-
许德昌，王谊主编2005 年出版283 页ISBN：7810883143
本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。
-
（美）波（Poe，R.W.）著；华经译2005 年出版591 页ISBN：7111073460
本书简洁扼要地论述了现代书信写作原则和结构。
-
何丽芳，牛小斐编著2005 年出版259 页ISBN：7807280832
本书介绍酒店业的礼貌服务必知行为规范，结合各个具体岗位礼貌礼仪礼节常识展现给读者。
