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饭店管理知识丛书 现代酒店管家实务
贾天驎编著1996 年出版394 页ISBN：7805216703本书系统地介绍各类型现代饭店管家业务的工作范围、目标以及具体操作过程中的各种专业工具、各种清洁剂；对各种纺织品、各种装修表面、地板的清洁保养；对管家工作的职责及组织、控制；对饭店内部环境的总体控制...
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甘华鸣等主编1996 年出版796 页ISBN：7800015629市场营销概念的提出，是一种统率企业生产经营活动的指导思想，也是新产品开发的指导思想。本书首先指出了在市场营销概念指导下的企业，能够设计出一整套营销经营活动体系，向社会提供能满足当前和潜在顾客需要的产...