餐饮服务食品安全操作指南

干旱沙漠自然保护区社会服务功能研究

订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营

本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...

服务外包产教融合系列教材 企业纳税服务外包

本书全面系统地介绍了我国税收法律法规、税收政策以及最新的营改增内容，厘清企业在创新创业中设立、运作所有涉税事项与交易的税法依据，明确经济活动可为与不可为的税法规定，是我国税法政策学习和执行的运用版...

公共服务合同外包的理论 实践与反思

物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案

本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...

国家医疗服务与质量安全报告 2016

服务贸易评论 2017年 第1辑 总第9辑

“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究

沙滩海域服务那些事儿

本书是秦皇岛市旅游委员会专门为旅游行业从业人员设计的动漫培训读本，本书共分成了十八个部门，较为全面的介绍了沙滩海域服务人员需要遵守的服务规范与行为准则，采用漫画的形式加以叙述，增强了本书的可读性与趣...