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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
韦福祥主编；姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN：9787300225210全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...
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互联网+营销 移动互联网时代的营销新玩法
刘华鹏著2016 年出版241 页ISBN：9787513641531在互联网技术、大数据等新技术驱动下的“互联网+”时代，营销手段日益复杂，如何才能“把钱花在刀刃上”，做到高效、简易地传播，打造更丰富、立体的传播空间，让品牌更具吸引力和影响力——这几乎是所有中小微企业....
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