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  • 新客户忠诚度提升

    (美)马修·狄克逊,尼克·托曼,瑞克·德里西著;童幼学译2015 年出版224 页ISBN:9787121269745

    作者经过5年多、针对全球400家企业、近10万名客户的服务调查研究证实:“讨好客户”是错误的策略,客户满意度与忠诚度无关,并指出建立和提升客户忠诚度的途径是为客户省力。书中详细介绍了客户省力体验方法,附有...

  • 快乐女人要做的100件事大全 全民阅读提升

    刘畅编著2015 年出版400 页ISBN:9787511353016

    本书将教会一个女人该如何增加自己的魅力指数,如何掌握自己的情绪,如何做到成熟稳重、优雅得体,如何和家人和睦相处,如何帮助自己的丈夫走向成功,如何在职场中成功等,做好每一件事情,将全面的提升自己,便能有......

  • 中国体育文化软实力提升

    提升我国体育文化软实习核心问题研究”课题组编著2015 年出版342 页ISBN:9787030429926

    本书首先在吸取了众多相关研究的基础上,凝炼出了自己的体育文化软实力的概念,总结了体育文化软实力的两大性质和五大特征,揭示了它的内部结构,分析了它的五大功能,并对其作用机制进行了探讨。接着从”社会性发展...

  • 西部产业竞争力提升战略研究

    王恩胡,周子栋,殷红霞等著2015 年出版226 页ISBN:9787514129496

    本书借鉴经济学、管理学关于产业竞争优势、产业竞争力相关成果,深入开展产业竞争力理论研究,深化对产业竞争力内涵、产业竞争模式演进、产业竞争力影响因素的认识,并在此基础上,建立一套产业竞争力评价体系,明确...

  • 巴菲特给儿女的一生忠告 全民阅读提升

    刘育韬编2015 年出版406 页ISBN:9787511352309

    本书精选了巴菲特给儿女的一些忠告,总结出儿女们展示的成功经验和投资哲学,供为人父母者和青年朋友们借鉴。全书分为巴菲特给儿女的人生忠告、巴菲特给儿女的处世忠告、巴菲特给儿女的性格忠告等,揭示了巴菲特...

  • 中国经济增长质量提升的制度创新研究

    赵宁著2015 年出版221 页ISBN:9787216087346

    书稿重点研究在经济增长问题凸显的现实情况下,中国经济增长质量如何在制度创新的基础上得到不断提升。全书按照经济增长质量评价指标与评价方法对中国经济增长质量现状作出评价,以定性与定量的分析方法梳理和...

  • 提升恢复力 灾害风险管理与气候变化适应指南

    (英)马瑞丽斯·特恩布尔,(澳)夏洛特L.斯特雷特,(美)艾米·希尔博著;李迎春等译2015 年出版175 页ISBN:9787116092952

    该书使用一本操作简单的工作手册,不仅提供了综合灾害风险管理与气候变化适应的10箱基本原则在各领域的实践案例,还提出了包括儿童在内的脆弱人群的各种强需求,这些需求成为提升灾害和气候变化恢复力过程的一部...

  • 中国低碳竞争力提升路径研究

    袁潮清著2015 年出版168 页ISBN:9787030422163

    本书构建了国家低碳竞争力指数,对中国在内的19个国家低碳竞争力进行了评估,评估结果表明中国低碳竞争力相对较低;建立了中国低碳竞争力提升路径选择模型,甄选了中国低碳竞争力的提升的五大路径,即:节能先行,产......

  • 终极英语单词 提升

    董春磊主编;易人外语教研组编著2015 年出版398 页ISBN:9787553743165

    本书网罗史上最高频的10000个单词、3000条例句,涵盖经济、医学、科技、文化等多重领域,突破性地将语法知识融会贯通至单词学习中,让读者在广泛背诵单词之余,更深入地了解单词用法,活学更要活用!本书从听、说、读...

  • 人一生要读的古典诗词 全民阅读提升

    刘万里编著2015 年出版400 页ISBN:9787550250192

    《人一生要读的古典诗词》以中国文学史为纲,集合了历代诗词著名选本的精华,讲述了先秦、两汉、魏晋南北朝、唐五代、宋元明清各个时代的诗词艺术特点。为了帮助读者更好地理解原作,本书进行了详细的注释、译文...

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