银行大堂服务

本教材主要以行动导向为理念进行整体架构编写，按照银行网点中的大堂经理岗位的工作内容按照工作过程来进行编写，采用理论与实践的一体化教学模式进行教材的编写，使学校培养的学生真正能适应市场需求，做到顶岗操...

中国现代服务业发展报告 2014

国际服务贸易

本书系统地讲解国际服务贸易的基本内容、基本理论，并对具体产业状况进行了描述。根据WTO体制和《服务贸易总协定》的规定，结合中国服务业的历史和现状，多角度地研究了国际服务贸易的国际、国内发展问题。...

广告·观 电视广告叙事与批评

《电视广告叙事与批评》的主要内容：共分为五个部分，第一部分：叙事视域下电视广告批评的概说，主要包括对叙事理论、电视广告批评特性及研究方法进行概说；第二部分：电视广告叙事中的意识形态批评；第三部分：电视......

国际服务贸易评论 总第8辑

桂视屐痕 一个电视人的思考

本书主要针对新闻稿件中的一些问题，理论与实践相结合，论述了如何找准电视新闻节目创新的发力点？为什么说细节是新闻出彩的关键？什么是纪录片的“两情”说？写实与抒情的叙述文风如何交替穿插，铺成渲染？怎样写才......

中国广播收听年鉴 2014

本书主要包括以下四部分内容：第一部分，综述。主要从收听环境、听众特征、听众收听行为、频率竞争格局等方面对2013年中国广播收听市场进行全景式扫描与分析；第二部分，专题研究。对2013年新闻、交通、音乐、文艺...

超高人气墙设计 客厅奢华型电视墙

本书汇集三百多个奢华型客厅背景墙设计的案例，并将每张图片中展示的重点材料进行了标注，对奢华电视墙的设计理念、材料选择、灯光设计、材质保养、色彩选择等问题运用小贴士的方式进行了实用且通俗易懂的阐释...

民用航空服务礼仪

本书内容包括：容妆规范美丽；发型标准干净利索；着装佩戴标准整洁；行为举止优雅大方；面容甜美热情；语态友好温和；气质端庄典雅。

服务的细节 餐馆店长如何带队伍