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    王成慧著2010 年出版204 页ISBN:9787310036059

    本书共六章,总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架,分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

  • 北京市财政投资评审管理研究

    王雍君主编2010 年出版189 页ISBN:9787505894679

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  • 科学研究与社会服务前沿论锋

    丁立宏主编2010 年出版232 页ISBN:9787563815906

    本论文集汇集了国内众多知名教育学者和科研管理专家的智慧和思想,内容涉及大学科学研究、社会服务与科研管理等方面。这部论文集不仅展示了当前教育界高层名家对于大学科学研究与社会服务功能的最新见解,展示...

  • 北京市税收在收入分配中作用的实证研究

    杨虹著2010 年出版210 页ISBN:9787802355194

    本书从北京市的角度对如何运用税收政策调节税收分配、如何评价我国现行税收政策对调节收入分配的效果等问题进行研究,对于发挥税收在收入分配中的作用,缩小居民收入差距,促进和谐社会的建设具有重要的理论和实...

  • 北京市城乡结合部问题研究

    余钟夫主编2010 年出版341 页ISBN:9787200085419

    本书围绕首都建设世界城市的大主题,并且尽力配合全市城乡结合部改造的实际进程,开展研究,讨论问题,思考对策和结论。重点对全市城乡结合部发展的基本情况和发展现状进行了分析描述;较为系统地梳理了已有的绿隔建...

  • 服务业结构演进 内在机理与实证研究

    邓于君著2010 年出版152 页ISBN:9787030266170

    本书运用古典经济学、新兴古典经济学(杨小凯为代表人物)、新制度经济学的分工与交易费用理论,揭示分类服务发展趋势的内在机理,构建服务业结构演进规律的理论基础。并通过对发达国家工业化进程及后工业社会时...

  • 城市轨道交通运营服务损害赔偿法律制度研究

    成涛主编2010 年出版395 页ISBN:9787511815491

    本项目着眼当下城市轨道交通运营服务中出现的损害赔偿制度问题,进行了分析、对比、借鉴性的研究。结合其他城市的发展状况,对城市轨道交通运营服务的损害赔偿制度归纳了基本规则与研究。从损害赔偿制度概况到...

  • 北京大学中国古文献研究中心集刊 第9辑

    北京大学中国古文献研究中心编2010 年出版539 页ISBN:9787301173572

    本书为中国经典文献诠释艺术学术研讨会论文集,内容涉及文学、历史、哲学、文献等方面,多有独家之见。作者为国内外文献、历史、哲学学者。...

  • 服务合成研究技术、方法与应用

    任开军,宋君强编著2010 年出版243 页ISBN:9787810997539

    近年来,随着“服务”成为开放网络环境下资源封装与抽象的核心概念,面向服务的计算SOC(Service Oriented Computing)得到了迅猛发展,并正成为分布式计算领域跨组织资源共享的新型计算模式。特别,能建立随需应变业...

  • 北京清华城市规划设计研究院作品集 3

    北京清华城市规划设计研究院编2010 年出版345 页ISBN:9787560964201

    本书收录了北京清华城市规划设计研究院近年来优秀的设计作品,其中包括总体规划与概念规划、详细规划与城市设计、景观园林规划设计、风景旅游规划、道路交通规划等。...

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