服务营销

本书共分12章。包括：服务营销概述、消费者服务购买行为、服务市场细分与定位、服务产品决策、服务定价决策、服务促销策略等。

宾馆服务基础日语

奥运安保服务英语

国际服务贸易操作技巧

前厅服务与管理

信息采集、加工与服务

生物礁生态系统演化和全球环境变化历史

国家自然科学基金研究成果专著出版基金资助:本书系统阐述世界上生物礁的时代分布、兴衰、消失和再发育的历史过程，以及生物礁群落和生态系统的演化历史，追溯生物礁特别是造礁生物的兴衰绝灭与全球环境变化之...

中国经济安全网的构建 经济全球化震撼下的应对

2002年的世界 英国《经济学家》年度全球观察特辑

本书分2002年的政治、2002年的经济、2002年的难题、2002年的管理、2002年的观念五个专题，收录了三十多篇文章，体现了西方视角下的世界图景。

全球化下的劳工与社会保障

本书收录了《我国困难职工群体状况与工会的职责》、《WTO对中国劳动力市场就业水平影响研究》、《离退休人员社会保障调查报告》等四十余篇文章，内容涉及全球化与就业、全球化与社会保障等方面。...