信息与通信创新学术专著 呼叫中心技术

本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...

国际金融中心：历史经验与未来中国 下 中国国际金融中心的崛起：国家战略与城市规划

本书用计量经济建模的方法，对伦敦、纽约和东京三大国际金融中心深入分析，并对比三大金融中心的市场规模、经济绩效等，相应也为香港、新加坡等际金融中心建立模型，实证分析它们的演进因素和福利效应。...

国家执业医师资格考试口腔医师应试指导 2005版 下 国家医学考试中心推荐用书

本书为国家执业医师资格考试应试指导系列之一（2005版）。

美国加拿大职业安全卫生信息系统

2014中国卫生和计划生育统计提要

2014中国卫生和计划生育统计提要。

2015中国卫生和计划生育统计提要

2015中国卫生和计划生育统计提要。

建设国家中心城市 复兴大武汉

本书是为学习、宣传和研究中共武汉市第十二次党代会精神而由武汉市委党校教师集体研究而成。书稿分别从创新武汉、武汉制造、物流武汉、文明武汉、生态宜居武汉、幸福武汉、复兴大武汉的根本保障几个层面，详...

宏观经济与决策 来自国家计委经济研究中心的报告 1992

中国卫生和计划生育统计年鉴 2016

卫生统计学实习指导

全国高等医药院校配套教材供预防医学类专业用:本书主要介绍了数值变量的统计描述、数值变量的统计推断、分类变量的统计描述与统计推断、直线回归与相关、统计表与统计图等。...