信息服务学导论

旅游服务心理学

电力营销服务及案例解析

城市轨道交通服务礼仪

中国金钥匙服务哲学

服务型制造、IT能力与制造企业服务创新绩效

本书分为七章。第一章为绪论部分，主要介绍本书的研究背景、研究目的、研究内容、研究意义，阐明本书的研究思路和研究方法。第二章研究知识管理视角下的服务型制造创新机制和服务型制造网络资源整合模式，将知识...

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服务型治理 深圳市坪山新区社区治理与服务创新实践

坪山新区五年来努力打造枢纽型社区服务平台，推动社区服务模式向非行政、多元化、专业化转变。通过采用“政府购买，社会运作”的方式引入专业社会服务，探索建立了一整套专业服务规范化体系；出台国内首个社工人才...

金属艺术顶兴起 上海中心大厦和上海国金中心商场案例

本书选取了作者参与的金属艺术顶的施工案例，从工程质量和整体效果出发，探讨金属吊顶的设计、制造、安装的各环节以及相互间衔接的问题。选取了上海中心大厦、上海国金中心商场等经典案例来分析如何将设计图纸...

高等职业教育计算机类课程新形态一体化规划教材 SQL Server 2016数据库应用与开发

本书以软件项目对数据库技术人才的需求为导向，以培养应用型和创新型人才为目标，以SQL Server 2005/2008/2012/2014/2016为平台，重点讲解数据库基础，规范化设计，数据库、数据表和数据完整性约束的创建，数据操纵和...