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中国遗产旅游资源管理战略研究
邹统钎等著2015 年出版334 页ISBN：9787563730391本书介绍了不同的遗产旅游资源，针对不同的旅游资源类型，提出了适应中国旅游业发展趋势的管理意见。本书对于我国保护旅游资源、确保旅游可持续发展具有指导意义。本书作者作为课题主持人，对旅游资源的开发与管...
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2015全国物业管理师执业资格考试历年真题+预测试卷 物业管理基本制度与政策
全国物业管理师执业资格考试试题分析小组编2015 年出版131 页ISBN：9787111492009本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的。本书共分五部分：第一部分为应试指导，为考生说明本科目知识体系和考试重点；第二部分为典型真题详解，主要对历年真题进行了详细讲解，并对重点、难点...
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现代渔业新型科技服务模式创新 以江苏实践为例
樊宝洪主编2015 年出版136 页ISBN：9787109211728本书全面回顾江苏省渔业科技服务体系的发展历程、现状及存在的问题，分析比较世界部分国家或地区渔业科技服务体系的发展经验，重点剖析江苏各地在探索和开展现代渔业新型科技服务过程中涌现出的一些典型模式，在...
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全面建成小康社会的环境经济预测研究报告
蒋洪强，祁京梅，于森等著2015 年出版265 页ISBN：9787511123862全国建成小康社会环境经济预测研究报告，是环境经济规划系列研究报告的一本，是对全国建成小康社会中涉及环境经济方面的预测，其中涉及环境中水、大气、固体等环境要素情况进行预测，并以此推测出相关环境经济的状...
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中国工程造价咨询行业发展报告 2014版
徐惠琴，吴佐民主编；中国建设工程造价管理协会编著2015 年出版191 页ISBN：9787112177646我国工程造价咨询业已取得了长足发展，形成了独立执业的工程造价咨询产业、业务范围得到较大扩展，推行了工程量清单计价制度。但仍存在一些主要问题。本文结合工程造价咨询行业的发展现状和历史沿革，分析了行业...
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金融窗口服务质量管理 修订版
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
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建筑工程管理与实务教材精解（图解版）+题库解析+历年真题+押题预测
全国二级建造师执业资格考试命题研究中心编著2015 年出版313 页ISBN：9787115374714本书为建筑考试类图书，是全国二级建造师执业资格考试建筑工程管理与实务科目专用辅导教材，针对考生实际复习的过程和复习时间有限的特点，全书分为教材精解（图解版）、全真题库解析、历年真题答案详解、押题预测模...
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服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究
谢春昌著2015 年出版191 页ISBN：9787550418899该专著基于西方服务营销理论界所广泛认同的搜寻式、体验式和信任式服务的分类，结合易于为服务企业所掌控的服务营销组合的七个Ｐ，从服务的过程性视角，分析服务的互动、环境和结果对不同服务类型的顾客忠诚的影响...
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建设工程施工管理教材精解（图解版）+题库解析+历年真题+押题预测
全国二级建造师执业资格考试命题研究中心编著2015 年出版328 页ISBN：9787115374240本书为建筑考试类图书，是全国二级建造师执业资格考试建设工程施工管理科目专用辅导教材，针对考生实际复习的过程和复习时间有限的特点，全书分为教材精解（图解版）、全真题库解析、历年真题答案详解、押题预测模拟...