中国朝鲜族研究文献资料索引 中国朝鲜族研究文献资料索引

收录了1990年到2014年中国、韩国、日本学者公开出版或发表的关于中国朝鲜族相关的社会学、民族学著作和期刊论文以及相关学位(硕博)论文。收录的范围包含了中、日、韩国学者撰写的有关朝鲜民族相关的作品，但...

民用航空服务礼仪

本书内容包括：容妆规范美丽；发型标准干净利索；着装佩戴标准整洁；行为举止优雅大方；面容甜美热情；语态友好温和；气质端庄典雅。

服务的细节 餐馆店长如何带队伍

机场旅客服务

《机场旅客服务》是为民航旅客运输专业的学生编写的一本专业教材，也可以作为民航机场工作人员业务学习用书。其编写主旨是依据国际旅客运输通行的工作规则，全面介绍国际机场各方面工作的要求和业务规范，是机场...

位置服务

本书讨论的概念既包括应用相关的一般概念，又涉及技术层面的内容。使用自顶向下的方法进行描述：从高级应用抽象到底层技术细节。同一概念系列在各个级别（描述：需求，服务，数据，以及可扩展性）都进行。另外，本书......

民国贵州文献大系 第3辑 上

民国贵州文献大系 第3辑 下

民国贵州文献大系 第7辑 下

民国贵州文献大系 第7辑 中

民航客舱服务

本书包含了客舱服务的主要工作内容，介绍了目前国内航空公司主要机型的设备与操作，从飞行的四个阶段入手，详细阐述了各个服务环节的工作流程，每章后有案例分析、思考与联系，可供各类航空院校以及航空培训机构作为...